Garantie & Reklamation
Garantie & Reklamation
Es ist uns wichtig, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Alle ByMagnet-Produkte haben eine 2-jährige Garantie.
Wenn Sie eine Reklamation haben, schreiben Sie bitte an shop@bymagnet.com, und wir helfen Ihnen bestmöglich.
Sie haben 2 Jahre ab Kaufdatum, um Mängel an einem Produkt zu melden. Die Garantie deckt Produktionsfehler oder Mängel, die nicht durch normalen Verschleiß entstanden sind.
Für die Garantieanmeldung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Bitte fügen Sie Bilder des Problems, eine kurze Beschreibung des Grundes für die Reklamation und Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihren Fall schneller bearbeiten können.
Bitte legen Sie auch eine Kopie des Kassenbelegs oder der Rechnung bei. Sollten Sie diese nicht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit unter shop@bymagnet.com kontaktieren.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind
Bei ByMagnet.com möchten wir, dass Sie mit Ihren Produkten vollkommen zufrieden sind. Sollte es zu Problemen kommen oder etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter und tun unser Bestes, um eine Lösung zu finden, damit Sie Ihren Kauf genießen können.
